Köpvillkor

Köpvillkor

Läs gärna igenom dessa köpvillkor noggrant tillsammans med användarvillkoren, integritetspolicyn och andra policyer eller avtal som det hänvisas till här innan du köper eller använder produkter eller tjänster via företagets webbplatser. Genom att köpa eller använda produkter eller tjänster via företagets webbplatser godkänner du dessa köpvillkor, inklusive skiljedomsavtalet och avståendet från grupptalan som beskrivs i avsnittet om tvistlösning nedan.

Allmänt

Dessa köpvillkor utgör ett giltigt och bindande avtal mellan dig och företaget. Du intygar att du:

1. är minst 18 år gammal,
2. har uppnått laglig ålder för att ingå bindande avtal,
3. inte är en person som enligt tillämpliga lagar eller regler är förbjuden att ta emot tjänster.

Du förbinder dig att köpa och använda de produkter och tjänster som erbjuds via företagets webbplatser i full överensstämmelse med dessa köpvillkor samt alla tillämpliga lagar, regler och bestämmelser. Du ansvarar själv för att följa alla lagar som gäller för ditt köp, inklusive de lagar som gäller i det land eller område dit produkterna skickas. Alla samtal, mejl och andra kontakter mellan dig och företaget kan komma att spelas in.

Integritetspolicy

En kopia av integritetspolicyn som gäller för insamling, användning, delning och annan behandling av personuppgifter av företaget finns hos service@lustreprism.com. Du samtycker till att personuppgifter som vi får om dig, antingen via företagets webbplatser, via mejl, telefon eller på annat sätt, får samlas in, lagras och behandlas i enlighet med integritetspolicyn. Företaget kan när som helst uppdatera integritetspolicyn efter eget gottfinnande. Eventuella ändringar publiceras på service@lustreprism.com. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter sådana ändringar innebär det att du accepterar dem.

Köp

Orderhantering

Företaget kan, efter eget gottfinnande, välja att inte behandla eller att annullera din beställning i vissa situationer. Det kan till exempel hända om produkten eller tjänsten du vill köpa är slutsåld, har fått fel pris, om vi misstänker bedrägeri eller i andra fall där företaget bedömer att det är lämpligt. Företaget förbehåller sig också rätten att vidta åtgärder för att verifiera din identitet innan ordern behandlas. Om vi inte behandlar eller annullerar din beställning kommer vi antingen inte att debitera dig eller återbetala det debiterade beloppet. Utan att begränsa detta förbehåller sig företaget även rätten att:

1. återkalla ett angivet erbjudande,
2. rätta fel, oriktigheter eller utelämnanden,
3. ändra priser, innehåll, kampanjer, produktbeskrivningar, specifikationer eller annan information utan att behöva meddela detta i förväg, även efter att en beställning har skickats in, bekräftats, skickats eller tagits emot, om inte lag kräver annat.

Produkt- och tjänstebeskrivningar

Företaget försöker ge så korrekta beskrivningar som möjligt av produkter och tjänster på webbplatserna. Företaget kan dock inte garantera att beskrivningarna alltid är helt korrekta, fullständiga, tillförlitliga, aktuella eller fria från fel. Om en produkt eller tjänst som erbjuds via webbplatsen inte stämmer överens med beskrivningen är din enda lösning att returnera varan enligt dessa köpvillkor.

Webbplatserna kan även erbjuda en snabbvisningsfunktion för vissa produkter. Den funktionen gör att du kan se prisinformation och lägga produkten i kundvagnen utan att öppna hela produktsidan. Den finns endast för att göra det enklare för dig. Det är på produktsidan du hittar mer detaljerad information om produktens ursprung, egenskaper och pris.

Prisuppgifter

Företaget strävar efter att visa korrekta priser för produkter och tjänster på webbplatserna. Trots det kan prisfel förekomma. Företaget förbehåller sig därför rätten att, efter eget gottfinnande, inte behandla eller att annullera beställningar där priset råkat visas felaktigt på grund av ett misstag. Om det händer meddelar vi dig via mejl. Företaget förbehåller sig också rätten att korrigera eventuella fel i det angivna ordinarie priset.

Produkt- och tjänstetillgänglighet

Webbplatserna kan innehålla information om tillgängligheten för varor. Den informationen kan användas som en uppskattning av sannolikheten att en vara skickas direkt efter att du lagt din beställning. Beräknad leveranstid till din adress är cirka 30 dagar eller mindre efter att betalningen har gått igenom, men detta kan ändras beroende på varubrist, dåligt väder, transporttid, leveransadress och liknande faktorer. Företaget kan tyvärr inte garantera att en vara som visas som “i lager” faktiskt kan skickas direkt, eftersom lagersaldo kan ändras snabbt från dag till dag. I sällsynta fall kan en vara vara i lager när beställningen läggs men vara slutsåld när företaget börjar behandla ordern. Om det händer meddelar vi dig via mejl. Tjänster eller produkter som är slutsålda är i regel inte längre tillgängliga. Om företaget bedömer att en produkt eller tjänst du vill köpa inte längre finns tillgänglig tas den bort från beställningen. Du meddelas via mejl och varan tas bort från företagets webbplatser.

Särskilda extra friskrivningar och skyldigheter

Utöver de allmänna friskrivningarna i användarvillkoren gäller följande för produkter och tjänster som köps via webbplatsen:
a) de kanske inte omfattas av någon tillverkargaranti, även om samma produkt eller tjänst säljs någon annanstans med garanti,
b) de kanske inte inkluderar service eller support,
c) de kanske inte levereras med manualer, instruktioner eller säkerhetsvarningar på ditt språk eller på språket i destinationslandet,
d) de kanske inte är utformade enligt de standarder, specifikationer eller märkningskrav som gäller där du bor,
e) de kanske inte uppfyller lokala krav på spänning eller andra elektriska standarder, vilket kan innebära att du behöver adapter eller omvandlare.

Det är ditt ansvar att undersöka produkten och säkerställa att den passar dina behov samt att den lagligen får importeras till den jurisdiktion där du bor.

Skatter och avgifter

Du ansvarar själv för alla skatter, tullavgifter och andra kostnader som tas ut i det land eller område dit produkterna skickas, inklusive men inte begränsat till moms, försäljningsskatt, användningsskatt och tullar.